CONDIZIONI DI ACQUISTO

1. Generale

Posterton AB, numero di organizzazione 559270-9553 ("Posterton") gestisce il sito webwww.posterton.se e le relative pagine, ("il Sito Web"). I presenti termini e condizioni generali ("i Termini") si applicano quando voi, in qualità di consumatori ("Voi"), effettuate un ordine sul Sito web e stipulate quindi un Contratto con Posterton.

Per poter effettuare un ordine sul Sito Web, è necessario avere almeno 18 anni ed essere maggiorenni. In conformità alla legge svedese, Posterton non consente acquisti a credito a persone di età inferiore ai 18 anni.

In singoli casi, Posterton si riserva il diritto di rifiutare o modificare l'ordine. Ciò può accadere se il cliente ha fornito informazioni personali errate e/o se ci sono dubbi sul pagamento.

Posterton è proprietaria del Sito Web e dei contenuti in esso presenti. Tutti i contenuti del Sito Web sono protetti, tra l'altro, dalle leggi sulla proprietà intellettuale e dal diritto del mercato. Pertanto, i contenuti non possono essere copiati o utilizzati senza l'autorizzazione scritta di Posterton.

Le informazioni di contatto e altre informazioni su Posterton sono disponibili sul Sito Web. I termini sono applicabili solo a coloro che sono clienti e che effettuano un ordine tramite il Sito web.

2. ORDINAZIONE

Per effettuare un ordine tramite il Sito web, l'Utente deve accettare i Termini. L'utente accetta quindi di rispettare integralmente i Termini e acconsente all'utilizzo dei propri dati personali e dei cookie in conformità con la Politica sulla privacy di Posterton.

È possibile annullare l'ordine fino al momento in cui l'ordine viene confermato da Posterton. In caso di annullamento di un ordine, Posterton rimborserà qualsiasi pagamento effettuato dall'Utente o dalla società di pagamento o carta di credito in relazione all'ordine.

Quando Posterton conferma il vostro ordine, viene stipulato un contratto di acquisto. La conferma dell'ordine avviene tramite l'invio di una conferma d'ordine all'indirizzo e-mail specificato. Vi chiediamo di conservare la conferma d'ordine nel caso in cui dobbiate contattare il servizio clienti di Posterton.

Posterton si riserva il diritto di vendita finale, di eventuali errori di bilancio nel magazzino e di eventuali errori di battitura di un articolo, sia in termini di immagine che di descrizione nel testo. Tutte le informazioni relative alle immagini presenti sul Sito Web devono essere considerate solo come illustrazioni. Tali illustrazioni non possono garantire l'aspetto esatto del prodotto. Posterton non è responsabile delle informazioni presenti sul Sito Web che provengono da terzi.

Posterton si riserva inoltre il diritto di pubblicare prezzi non corretti e di apportare modifiche ai prezzi (come ad esempio modifiche ai prezzi dei fornitori o a causa di variazioni dei tassi di cambio). Se l'Utente ordina un articolo il cui prezzo è stato visualizzato in modo errato, Posterton lo contatterà e attenderà la sua approvazione del prezzo corretto prima di procedere con l'ordine.

Posterton si riserva il diritto di correggere tali errori in qualsiasi momento e di modificare o aggiornare le informazioni presenti sul Sito Web.

 

3. INFORMAZIONI SUI CLIENTI, ECC.

Quando si crea un account utente e/o si completa un ordine, viene richiesto di fornire alcune informazioni personali. L'utente conferma che le informazioni fornite sono corrette e complete. L'utente è responsabile di eventuali informazioni errate.

Nessuno al di fuori dell'Utente può utilizzare le sue informazioni di accesso. L'utente deve gestire le informazioni relative al nome utente e alla password in modo tale che nessuna persona non autorizzata sia in grado di accedervi. L'utente è responsabile di garantire che il proprio nome utente e la propria password non vengano divulgati a terzi.

Se si sospetta che una persona non autorizzata abbia avuto accesso al proprio nome utente e alla propria password, è necessario informare immediatamente Posterton. Se la violazione della sicurezza non viene segnalata, l'Utente è responsabile di tutti gli acquisti effettuati con i suoi dati di accesso.

Posterton ha il diritto di assegnare all'Utente nuove informazioni di accesso, se necessario. Posterton ha inoltre il diritto di sospendere l'Utente in caso di sospetto di uso improprio dell'account utente o delle informazioni di accesso o in caso di violazione dei Termini in qualsiasi modo.

Per informazioni sul trattamento dei dati personali da parte di Posterton, consultare l'Informativa sulla privacy di Posterton.

Posterton può collegarsi ad altri siti web al di fuori del Sito Web di Posterton e siti web al di fuori del controllo di Posterton possono collegarsi al Sito Web. Sebbene Posterton cerchi di garantire che Posterton si colleghi solo a siti web che condividono i Termini di Privacy e Sicurezza di Posterton in conformità con l'Informativa sulla Privacy, Posterton non è responsabile della protezione o della privacy delle informazioni o dei dati personali che l'Utente fornisce su altri siti web. L'Utente deve prestare attenzione e leggere le norme sui dati personali del sito web in questione.

 

4. PREZZI, TARIFFE E PAGAMENTI

I prezzi indicati sul Sito Web sono quelli che si applicano al processo di ordinazione. I prezzi sono espressi in corone svedesi e sono comprensivi di IVA. I prezzi relativi alle spese di pagamento e di spedizione sono aggiunti e indicati separatamente.

Agli ordini può essere applicato un valore minimo. Tale valore viene indicato alla cassa prima di effettuare l'ordine. Se il valore totale dell'ordine è inferiore al valore minimo specificato, il Cliente pagherà la differenza tra il valore dell'ordine e il valore minimo. Tale importo può essere detratto dall'importo rimborsato in caso di restituzione della merce.

È possibile pagare utilizzando uno qualsiasi dei metodi di pagamento elencati sul Sito Web. Posterton si riserva il diritto di non offrire sempre tutti i metodi di pagamento o di cambiare metodo di pagamento se quello scelto dall'Utente non funziona al momento dell'acquisto. Eventuali restrizioni sulle opzioni di pagamento sono elencate sul Sito Web.

Posterton ha il diritto di accettare pagamenti in relazione al vostro ordine, se non avete scelto il pagamento con fattura o un altro metodo di pagamento simile e il vostro ordine è stato approvato da Posterton. Posterton o le sue affiliate possono effettuare una verifica del credito se l'Utente sceglie il pagamento con fattura o a rate. In tal caso, il Cliente sarà informato di ciò.

 

 

5. PROMOZIONI E OFFERTE

 

Durante le promozioni, Posterton può offrire condizioni più favorevoli rispetto a quelle stabilite nelle presenti Condizioni. Esempi di condizioni più favorevoli possono riguardare i pagamenti o l'estensione del diritto di recesso. Le condizioni favorevoli si applicano solo durante il periodo in cui le promozioni sono attive e ai beni oggetto delle promozioni.

Posterton si riserva il diritto di revocare tali promozioni in qualsiasi momento. In caso di cessazione o revoca di una promozione, i presenti Termini si applicano integralmente.

Le offerte speciali su determinati articoli del Sito Web sono valide per un periodo di tempo limitato e fino ad esaurimento scorte.

6. CARTE REGALO

Le carte regalo vendute su Posterton sono valide per due (2) anni dalla data di emissione e possono essere utilizzate sul Sito Web di Posterton. Allo scadere del periodo di validità, la carta non può essere utilizzata come mezzo di pagamento o riattivata e il valore residuo non può essere rimborsato. La carta regalo è un documento di valore che deve essere conservato in modo sicuro e non può essere scambiato con denaro.

7. CONSEGNA E TRASPORTO

La merce disponibile in magazzino viene normalmente consegnata entro il numero di giorni lavorativi indicato sul sito Web (pagina della merce e/o cassa). I tempi di consegna previsti sono indicati anche nella conferma dell'ordine. Se non diversamente concordato (ad esempio in relazione all'ordine di merci non disponibili in magazzino), la consegna avviene entro 30 giorni lavorativi dal momento in cui Posterton conferma l'ordine per iscritto tramite la conferma d'ordine.

Se la consegna richiede più di 30 giorni lavorativi e ciò non dipende da Lei che ha effettuato l'ordine, ha il diritto di annullare l'acquisto.

Se l'ordine viene consegnato sotto forma di pacchetto, il cliente deve riscattare il pacchetto entro il termine specificato nella notifica. La notifica avviene tramite e-mail, posta ordinaria, telefonata o SMS, a seconda delle informazioni inserite. Le notifiche contengono informazioni su dove e quando è possibile ritirare il pacco.

In caso di pacchetti non riscattati, Posterton ha il diritto di addebitare al cliente una commissione di 199 corone svedesi.

DIRITTO AL RITORNO

L'utente ha il diritto di restituire la merce acquistata sul Sito web entro 30 giorni. Potete esercitare il vostro diritto di recesso comunicandolo a Posterton entro 30 giorni dalla data in cui voi o il vostro agente avete ricevuto l'articolo ordinato (il periodo di recesso).

Il diritto alla restituzione o al cambio non si applica ai poster personalizzati o stampati su ordinazione. Se un articolo è sigillato, il cliente non deve rompere il sigillo se vuole esercitare il diritto di recesso. Il diritto di recesso decade quando si rompe il sigillo del prodotto.

Se un articolo del sito web non è coperto dal diritto di recesso, il cliente ne sarà chiaramente informato al momento dell'ordine.

Se desiderate esercitare il vostro diritto di recesso, dovete, prima che il periodo di recesso sia scaduto, inviare un messaggio in tal senso ainfo@posterton.com. Includete il vostro nome, indirizzo, numero d'ordine e altre informazioni rilevanti per l'acquisto completato.

Se non desidera avvalersi dell'opzione di cui sopra, può utilizzare il modulo standard per l'esercizio del diritto di recesso che l'Agenzia svedese per i consumatori ha predisposto (cfr.www.konsumentverket.se) inviando un messaggio a Posterton. ).

L'articolo deve essere restituito entro 30 giorni dalla data in cui avete comunicato a Posterton l'esercizio del diritto di recesso.

Il cliente è responsabile della spedizione del reso quando esercita il diritto di recesso. Il cliente è responsabile del prodotto dal momento in cui lo riceve e per tutta la durata della spedizione di restituzione. Il prodotto deve essere inviato ben imballato, in buone condizioni e nella sua scatola originale.

I resi devono essere effettuati a Posterton secondo le modalità e le istruzioni indicate sul Sito Web.

Quando il Cliente esercita il diritto di recesso, Posterton gli rimborserà l'importo pagato per l'articolo, escluse le spese di consegna. Se il Cliente ha maneggiato il prodotto più di quanto sia necessario per determinarne le proprietà e il funzionamento, Posterton ha il diritto di detrarre un importo corrispondente al deprezzamento del prodotto rispetto al suo valore originale.

Posterton effettuerà i rimborsi nel più breve tempo possibile, ma non oltre 14 giorni dalla data in cui ha ricevuto la comunicazione dell'esercizio del diritto di recesso. Tuttavia, Posterton ha il diritto di aspettare ad elaborare il rimborso fino a quando non avrà ricevuto l'articolo o finché non avrete dimostrato che l'articolo è stato rispedito, ad esempio tramite una nota di consegna. Il rimborso vi sarà effettuato tramite l'opzione di pagamento che avete scelto, a condizione che non sia stato concordato altro e che non vi siano ostacoli a tale rimborso.

9. GARANZIA E RECLAMI

La conferma d'ordine vale come prova di garanzia per qualsiasi merce coperta da garanzia. Le informazioni sul periodo di garanzia e sulle condizioni speciali di garanzia sono disponibili sul sito Web o nelle presenti Condizioni.

La garanzia copre solo i difetti di fabbricazione originali e non quelli che si verificano durante o dopo la personalizzazione del funzionamento e dell'aspetto del prodotto.

Il diritto di presentare un reclamo riguarda i prodotti difettosi in conformità alla legislazione vigente in materia di tutela dei consumatori. I clienti hanno un diritto di reclamo di 3 anni per i prodotti acquistati sul sito web.

Per presentare un reclamo, il cliente deve informare Posterton il prima possibile dopo la scoperta dell'errore. I reclami presentati entro due mesi dalla scoperta dell'errore sono sempre considerati presentati in tempo.

I reclami devono essere presentati utilizzando le informazioni di contatto specificate sul Sito Web. Per i reclami approvati, Posterton è responsabile della spedizione di ritorno.

Una volta restituito il prodotto difettoso e approvato il reclamo, Posterton provvederà a risarcire il cliente in conformità con la legislazione vigente in materia di tutela dei consumatori. Posterton si prefigge di ottenere questo risultato entro 14 giorni dalla ricezione del reclamo, ma potrebbe essere necessario più tempo a seconda della natura del prodotto.

Posterton si riserva il diritto di rifiutare un reclamo se si scopre che un prodotto non è difettoso, in conformità con la legislazione vigente in materia di tutela dei consumatori.

In caso di reclami, Posterton segue le linee guida dell'Organo generale svedese per i reclami (ARN). Per ulteriori informazioni, visitate il sitowww.arn.se ewww.konsumentverket.se .

10. FORZA MAGGIORE

 

Nel caso in cui guerre, disastri naturali, scioperi del mercato del lavoro, decisioni governative ed eventi analoghi al di fuori del controllo di Posterton, che non potevano essere ragionevolmente previsti, influiscano sugli accordi e sugli impegni assunti da Posterton in modo tale da impedire a quest'ultima di onorare tali accordi/impegni, Posterton sarà esonerata dall'obbligo di adempiere a tali accordi, nonché esonerata da eventuali danni e altre sanzioni.

 

Posterton vi informerà se si verifica una tale situazione e di nuovo quando questa è terminata. L'utente e Posterton hanno il diritto di annullare l'acquisto con effetto immediato se tale circostanza dura da più di due mesi.

 

 

11. MODIFICHE AI TERMINI

Posterton si riserva il diritto di modificare i presenti Termini senza preavviso in qualsiasi momento. Le modifiche ai Termini saranno pubblicate sul Sito Web. Si ritiene che l'utente abbia accettato i Termini modificati quando effettua un nuovo ordine o 30 giorni dopo essere stato informato delle modifiche da Posterton.

In qualità di visitatore e cliente, l'Utente è tenuto a tenersi aggiornato su eventuali modifiche ai Termini disponibili sul Sito.

12. INVALIDITÀ

Qualora una disposizione dei presenti Termini sia ritenuta non valida da un tribunale, da un'autorità o da un tribunale arbitrale in conformità alla legge svedese o dell'UE, ciò non significa che i Termini nella loro interezza diventino non validi, ma piuttosto che la disposizione non valida continua a essere applicabile nella misura consentita dalla legge applicabile. La disposizione non valida sarà sostituita da un testo giuridico equivalente.

13. LEGGE APPLICABILE E CONTROVERSIE

In caso di controversia, Posterton rispetta le decisioni prese dall'ARN o dai corrispondenti organi di risoluzione delle controversie.

Le controversie devono essere risolte in primo luogo tramite un accordo tra l'Utente e Posterton. Se una controversia non può essere risolta tramite un accordo tra il cliente e Posterton, il cliente può rivolgersi all'ARN (l'Organo generale svedese per i reclami), di cui si possono trovare maggiori informazioni sul sito www.arn.se.

È inoltre possibile presentare reclami online attraverso la piattaforma di risoluzione delle controversie della Commissione europea, disponibile al seguente link:http://ec.europa.eu/consumers/odr .

Le controversie relative all'interpretazione o all'applicazione delle presenti Condizioni saranno risolte in conformità alla legge svedese e alla disposizione 13 delle presenti Condizioni o, in ultima istanza, da un tribunale generale.

 

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Questi termini sono stati stabiliti daPosterton il 2021-08-01