Ügyfélszolgálat

Üdvözöljük a Posterton ügyfélszolgálatán. Kérjük, töltse ki az oldal alján található űrlapot, vagy lépjen kapcsolatba velünk közvetlenül a info@posterton.com e-mail címünkön, és mi a lehető leghamarabb válaszolunk Önnek. Mindig igyekszünk 24 órán belül válaszolni.

GYIK / Gyakran Ismételt Kérdések

Szállítás

Mennyi ideig tart a szállítás?

A szállítási időt az Ön számára a weboldalunk jobb felső sarkában láthatja.

Hol van a rendelésem?

Amikor a csomagot elküldték, kap egy e-mailt a nyomon követési linkkel, így láthatja a küldemény állapotát. Ha nem találja a nyomon követési információt, vagy nincs meg az e-mail, kérjük, lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálattal a info@posterton.com címen.

Mennyibe kerül a szállítás?

A Posterton, akkor van ingyenes szállítás, ha rendelés több mint 49 €, egyébként ez € 5,9 szállítási díj

Megrendelések

Szeretném lemondani a rendelésemet.

Ha le szeretné mondani a megrendelést, mielőtt az elhagyná a raktárunkat, azonnal lépjen kapcsolatba velünk. Mindig igyekszünk a lehető leghamarabb kiküldeni az árut, ezért előfordulhat, hogy a rendelés már el lett szállítva. Ettől függetlenül szívesen látjuk, ha kapcsolatba lép az ügyfélszolgálattal a info@posterton.com címen, és mi a lehető leghamarabb segítünk Önnek.

Hibásan adtam meg az adataimat.

Lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálattal a info@posterton.com címen, és mi a lehető leghamarabb segítünk Önnek.

Nem kaptam visszaigazolást a rendelésemről.

Ha nem kapott visszaigazolást a megrendeléséről, kérjük, ellenőrizze a spam mappáját. Ha nem találja ott, küldjön egy e-mailt a info@posterton.com címre, és amint tudunk, segítünk Önnek.

Fizetés

Milyen fizetési módokat fogad el?

A pénztárnál megtekintheti az összes jelenlegi fizetési módot. A főbb bankkártyákkal (Visa és MasterCard) mindig fizethet.

Visszatérítés és visszatérítés

Hogyan küldhetek vissza egy terméket?

A sértetlen és eredeti állapotú termékeket visszaküldheti. A visszaküldés jóváhagyásához a kereteknek bontatlanul és a védőfóliában kell lenniük. Írjon nekünk a info@posterton.com címre, hogy tudassa velünk, hogy vissza szeretné küldeni, és mi elküldjük Önnek az utasításokat és a visszaküldési címkét. Kérjük, adja meg a rendelés számát, az Ön nevét és azt, hogy melyik terméket szeretné visszaküldeni. A visszaküldött tételek szállítási költsége 19 €.

Hogyan igényelhetek visszatérítést?

Ha a termék sérült vagy hibás, kérjük, lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálattal a info@posterton.com címen, és mi a lehető leghamarabb segítünk Önnek.